🛒 購物須知

下單前快速了解:付款方式、配送/到貨、退換貨規則與客服資訊。

1. 購物流程 Step-by-step

  1. 選擇商品 → 加入購物車 → 結帳 → 完成付款 → 系統寄送訂單確認信
  2. 訂單成立後,1–2 個工作天內安排出貨(不含例假日)

2. 付款方式

  • 信用卡(Visa/Master/JCB)
  • ATM 轉帳
  • 超商代碼付款
  • 宅配貨到付款

3. 配送方式與運費

  • 宅配:本島 2–3 工作天,運費 NT$100;滿 NT$2,000 免運
  • 超商取貨:7-11/全家 3–5 工作天,運費 NT$70;滿 NT$2,000 免運
  • 離島:時間與運費另計,依物流公告為準

4. 出貨與到貨時間

出貨日為週一至週五(國定假日除外)。下單後約 1–2 個工作天內出貨,實際到貨依物流進度為準。

若遇活動檔期或不可抗力因素(如颱風、疫情),出貨時間將順延,敬請見諒。

5. 商品注意事項

  • 商品顏色可能因螢幕或拍攝光線略有差異,請以實品為準。
  • 貼身衣物(如:襪類、保暖衣)基於衛生考量,一經試穿恕不接受退換貨

6. 退換貨須知

  • 依《消費者保護法》,享有 到貨 7 日鑑賞期(鑑賞期非試用期)。
  • 退換貨商品須為全新未使用,並保持包裝完整(含吊牌、贈品、發票)。
  • 若退貨後訂單未達免運門檻,將自退款中扣除原出貨運費 NT$100
  • 完整流程請見 退換貨政策
小提醒:申請退換貨時,請將完整商品、配件、贈品、發票與外包裝一併寄回,以利快速處理。

7. 客服聯絡

服務時間:週一–週五 09:30–17:00(國定假日休息)

Email:service@4come.com 電話:02-2609-0079

以上資訊若有更新,將以官網公告為準。感謝您的支持與理解。

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